Politique de confidentialité

L’Hôpital universitaire Biruni s’engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. La présente politique de confidentialité décrit les données personnelles que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, les personnes avec lesquelles nous les partageons, la durée de leur conservation et les droits dont vous disposez à leur égard, conformément à la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne, désigné ci-après par le RGPD.

Données que nous collectons

Nous pouvons collecter des informations d’identification telles que votre nom, votre date de naissance et votre numéro d’identité nationale, des coordonnées telles que votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, des données de santé et médicales telles que les diagnostics, les antécédents de traitement et les résultats d’examens, des informations financières telles que les données de paiement et d’assurance, ainsi que des données d’utilisation du site telles que votre adresse IP, votre type de navigateur et les pages que vous consultez.

La plupart de ces données sont collectées directement auprès de vous, que ce soit sur place, par téléphone ou au moyen des formulaires de ce site. Certaines données, comme les données d’utilisation du site, sont collectées automatiquement pendant votre navigation. Dans certains cas, nous pouvons également recevoir des données de la part d’un médecin référent ou de votre assureur lorsque cela est pertinent pour votre prise en charge.

Comment nous utilisons vos données

Vos données personnelles sont utilisées pour fournir des services de santé, pour gérer les rendez-vous, les ordonnances et la facturation, pour communiquer avec vous au sujet de votre traitement, pour respecter nos obligations légales et pour améliorer nos services grâce à des analyses anonymisées. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Base légale du traitement

En vertu de la loi, les données de santé constituent une catégorie particulière de données personnelles et sont généralement traitées soit avec votre consentement explicite, soit, lorsque cela est autorisé, par des professionnels de santé soumis au secret professionnel à des fins telles que le diagnostic, le traitement ainsi que la planification et la gestion des services de santé. Les autres catégories de données, telles que les coordonnées et les informations financières, sont habituellement traitées parce que cela est nécessaire à la fourniture du service que vous avez demandé, au respect d’une obligation légale ou, pour les analyses anonymisées, sur la base de notre intérêt légitime dès lors que les données ne permettent plus de vous identifier.

Avec qui nous partageons vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Selon le service concerné, vos données peuvent être partagées avec des parties telles que des laboratoires ou d’autres prestataires de santé intervenant dans votre diagnostic ou votre traitement, votre assureur santé pour la facturation et le traitement des demandes de remboursement, les autorités réglementaires et de santé publique lorsque la loi l’exige, ainsi que des prestataires de services, tels que les fournisseurs informatiques et d’hébergement, qui traitent les données pour notre compte dans le cadre d’obligations de confidentialité.

Durée de conservation

Vos droits

En vertu de l’article 11 de la loi, vous avez le droit de :

• savoir si vos données personnelles ont été traitées,
• demander des informations sur la manière dont vos données ont été traitées, le cas échéant,
• connaître la finalité du traitement et savoir si vos données ont été utilisées conformément à cette finalité,
• connaître les tiers, en Turquie ou à l’étranger, auxquels vos données ont été transférées,
• demander la rectification de données incomplètes ou inexactes,
• demander l’effacement ou la destruction de vos données, dans les conditions prévues par la loi,
• demander que toute rectification ou tout effacement soit notifié aux tiers avec lesquels vos données ont été partagées,
• vous opposer à une décision prise à votre sujet uniquement sur la base d’une analyse automatisée de vos données, et
• demander réparation si vous subissez un préjudice du fait d’un traitement illicite de vos données.

Lorsque le RGPD vous est applicable, vous pouvez également disposer de droits supplémentaires, notamment le droit à la limitation du traitement, le droit à la portabilité des données et un droit d’opposition plus large au traitement.

Cette section résume ce que prévoit la loi. Il ne s’agit pas d’un conseil juridique et, si une situation particulière n’est pas couverte ici, veuillez nous contacter directement.